Le gouvernement fédéral va réprimer le "profit" dans le cadre du NDIS et rendre illégale la surfacturation pour le même produit

Le gouvernement fédéral travaille sur une nouvelle loi pour rendre explicitement illégal de facturer plus pour des produits et services parce qu'un client est sur le régime national d'assurance invalidité (NDIS).

Cette pratique a été qualifiée de régime de tarification jumelée, avec d'innombrables exemples du même produit annoncé ou vendu à un prix gonflé une fois qu'il est connu qu'un client est sur le NDIS.

La loi australienne sur la concurrence et la consommation interdit de se livrer à une conduite déraisonnable, mais poursuivre une affaire de cette nature peut coûter cher et nécessite des preuves substantielles.

Le ministre du NDIS, Bill Shorten, a déclaré que les règles existantes n'avaient pas réussi à décourager cette pratique.

"Une chaise de douche en aluminium coûte 150 dollars si vous l'achetez n'importe où, mais j'ai vu exactement la même chaise annoncée et vous mettez les mots" chaise de douche NDIS "et vous payez 600 dollars pour cela", a déclaré M. Shorten.

"C'est tout simplement faux - c'est immoral, c'est du profit."

"Il devrait être illégal d'avoir un régime de prix jumelé pour le même produit et le même service uniquement basé sur le fait que vous avez un forfait NDIS."

M. Shorten a déclaré à la conférence annuelle du DSC NDIS à Sydney qu'il avait rencontré le ministre adjoint de la concurrence Andrew Leigh et la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) pour discuter de la création de la nouvelle loi.

"J'ai demandé à l'ACCC s'il était possible de nous donner une réglementation spécifique à cet effet qui la rendrait illégale", a-t-il déclaré.

"Il ne devrait pas y avoir de modèle commercial en Australie qui réalise ses profits en discriminant les personnes handicapées, et je promets que nous allons faire beaucoup plus à ce sujet le plus tôt possible.

"Certains fournisseurs et entrepreneurs ne devraient pas considérer le NDIS comme une chance de construire une véranda sur leur maison de plage."

Le fonctionnement du NDIS n'incite pas à des services de haute qualité, ne favorise pas l'efficacité et permet une culture de réalisation des plans au coût maximum, selon les coprésidents d'un examen approfondi du programme.

Bruce Bonyhady et Lisa Paul ont signalé une série de changements potentiels au programme, soulignant un manque de clarté, d'informations et d'équité avant de remettre leur examen du programme vieux de dix ans en octobre.

L'admissibilité aux services financés par le Régime national d'assurance-invalidité (NDIS) devrait être renforcée alors que le gouvernement cherche à mettre en banque 74,3 milliards de dollars d'économies grâce à des prévisions de croissance réduites.

L'examen a été chargé d'examiner la conception, le fonctionnement et la durabilité du NDIS de 35 milliards de dollars par an, ainsi que de soutenir une main-d'œuvre réactive et durable, et doit rendre compte au gouvernement en octobre.

Le budget fédéral du mois dernier a révélé que le programme était le paiement gouvernemental à la croissance la plus élevée, avec une moyenne de 10,4% par an au cours de la prochaine décennie, en baisse par rapport à la croissance annuelle de 13,8% prévue dans le budget d'octobre.

Le gouvernement fédéral s'est engagé à limiter ses dépenses de 74 milliards de dollars au cours de la prochaine décennie, dont 15,3 milliards de dollars au cours des quatre années à partir de 2023-2024.

L'actuaire du NDIS avait prévu que les dépenses augmenteraient de 17,2 milliards de dollars d'ici 2027-28 sans changement.

Les coprésidents ont entendu que les méthodes de paiement et de tarification se sont trop concentrées sur la concurrence plutôt que sur la qualité et l'efficacité.

Ils ont constaté que certains participants étaient confrontés à des lacunes persistantes dans les services et qu'une mauvaise conception signifiait que les incitations pour les prestataires n'étaient pas alignées sur les besoins de services.

Le professeur Bonyhady a déclaré que les plafonds de prix émoussés signifiaient que les personnes ayant des besoins complexes et celles des régions éloignées étaient souvent exclues.

"Le résultat est que dans certains cas, les plafonds de prix sont trop élevés, dans d'autres cas, les plafonds de prix sont trop bas", a-t-il déclaré.

"Ce que nous voyons et ce que nous entendons de la part des fournisseurs, c'est qu'il existe une culture consistant à essayer de satisfaire les articles qui figurent dans les plans des gens au prix maximum."

"Les plafonds de prix sont destinés à stimuler l'efficacité et à améliorer la qualité. La question que nous posons est la suivante : 'a-t-il fait cela ?' et il n'y a pas beaucoup de preuves pour dire que c'est le cas."

La coprésidente, Mme Paul, a déclaré que le modèle de rémunération à l'acte s'était avéré "fantastique" pour certains.

"C'est clair et cela peut aider à choisir et à contrôler, mais d'un autre côté, cela peut inciter à un service excessif, voire à la dépendance. Les gens ont dit que nous constatons de nombreux inconvénients", a-t-elle déclaré.

"Nous n'allons pas recommander de jeter cela, mais le document parle de ce que nous pouvons regarder qui pourrait fonctionner un peu mieux dans certains domaines.

"Les travailleurs et les fournisseurs qui soutiennent les personnes ayant des besoins vraiment très complexes, l'intersectionnalité, les personnes qui ont de nombreux types différents de conditions concomitantes - cette tarification n'est tout simplement pas suffisante, cela ne fonctionne pas.

"Une rémunération à l'acte ne permet pas à un fournisseur de faire du renforcement des capacités."

L'examen du programme, qui compte 580 000 participants, a reçu plus de 1 000 soumissions.

Le gouvernement – ​​tout en voulant réduire la croissance du budget du régime – insiste sur le fait qu'il n'y aura pas de plafonds de financement stricts sur le programme.

Il a annoncé un objectif de croissance de 8% par an pour le programme à partir de juillet 2028.